Buongiorno. Il 20 maggio scorso ho effettuato un ordine con numero 0614975043 presso il sito Amica farmacia; Come metodo di pagamento ho utilizzato una gift card aziendale del valore di euro 50. Dopo alcuni giorni, precisamente il 26 maggio ricevo una email da Talesgroup S.P.A. che mi comunica che 3 dei 5 prodotti ordinati sono mancanti e che entro 14 giorni dalla consegna del pacco avrei ricevuto il rimborso dei seguenti. Ho ricevuto il pacco con soltanto 2 dei prodotti ordinati e,a oggi 17 giugno, dopo svariate email rivolte al servizio clienti, non ho ricevuto alcuna risposta e nessun rimborso. Inoltre, il servizio di assistenza telefonica non è attivo. Richiedo una risoluzione nel minor tempo possibile e soprattutto il rimborso che ho diritto di ricevere.
Grazie
Saveria Colosimo
