In data 26/09/2026 ho effettuato l'acquisto di un prodotto presso la Farmacia Loreto Gallo. Pochi giorni dopo, la farmacia mi ha comunicato di aver riscontrato problemi logistici che impedivano la regolare spedizione dell'ordine.
Avendo rappresentato l'urgenza di ricevere il prodotto, la Farmacia Loreto Gallo ha provveduto ad annullare l'ordine n. 9411776.
Da quel momento, nonostante i miei ripetuti tentativi di ottenere aggiornamenti, la farmacia ha cessato di rispondere alle mie richieste in merito al rimborso della somma versata, pari a € 48,44, che, a oggi, non mi è stata ancora restituita.
Ritengo tale comportamento gravemente scorretto e potenzialmente fraudolento, in quanto lesivo dei diritti del consumatore e contrario ai principi di correttezza e trasparenza che devono caratterizzare i rapporti tra professionista e cliente. La mancata restituzione della somma versata, nonostante l'annullamento dell'ordine, unitamente all'assenza di riscontri alle mie ripetute richieste, costituisce una condotta inaccettabile
