Mancato rimborso

Spett. Farmaè In data 03/03/2025 ho effettuato un ordine di diverse prodotti, 3 dei quali non mi sono stati mai recapitati nonostante io abbia pagato la somma totale pari a 362,93 [€]. Mi è stato comunicato che mi sarebbe stato fatto un rimborso per questi prodotti pari a 52,56 €. Ho scritto numerose mail chiedendo notizie sul rimborso che ad oggi non è mai stato fatto e non ho mai ricevuto risposta. Chiedo che venga effettuato il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.