Mancato rimborso

Lo scorso 11 luglio ho pagato per errore due volte l'importo di una rata di pagamento di 42,80 euro poiché Klarna aveva trasferito l'esigibilità di tale importo all'agenzia di recupero crediti INTRUM ma non aveva con ciò eliminato tale rata dal mio profilo nella app. Pertanto mi sono trovata a pagare prima presso INTRUM poi presso Klarna la stessa rata. Resami subito conto dell'errore ho contattato nell'arco della stessa giornata il servizio clienti di entrambe le aziende ma mentre Klarna si deresponsabilizza dicendo che solo INTRUM mi può rimborsare INTRUM sostiene di non poterlo fare finché Klarna non rimborsa loro della cifra in eccesso. Stanca di inutili mail e telefonate confido che il servizio legale di AltroConsumo possa convincere chi di dovere a rimborsarmi su Iban prontamente fornito. Grazie.