mancato rimborso

In data 5/5/25 ho ordinato ( ordine 0614922665) due prodotti per un importo di € 53,96. L'8/5 mi comunicate che siete sprovvisti dei prodotti e mi rimborserete entro 14 gg. lavorativi. Il 27/5 trascorsi i 14 giorni ho reclamato il rimborso rispondendo alla mail del 8/5. Il 30/5 ho compilato il form richieendo nuovamente il rimborso. Non avete risposto a nessuna delle mie due comunicazioni. Pertanto se non riceverò quanto mi spetta entro 15 giorni aderirò alle vie legali. Distinti saluti. Mario Galbiati