Con la presente si fa riferimento all'ordine in oggetto nr. 3946, effettuato in data 8 luglio 2026 sul vostro sito web "RUE 94", per il quale è già stato corrisposto il relativo pagamento di € 40,98.
Ad oggi, non ho ancora ricevuto la merce acquistata né il rimborso della somma versata, nonostante i molteplici solleciti inviati via email in data
14/07/2026
15/07/2026
16/07/2026
20/07/2026
30/07/2026
03/08/2026
13/08/2026
24/08/2026
31/08/2026
Il vostro comportamento configura un grave inadempimento contrattuale ai sensi dell'art. 1218 del Codice Civile e una violazione delle norme a tutela del consumatore (D.Lgs. 206/2005), che impongono la consegna dei beni entro i termini stabiliti o la restituzione immediata delle somme incassate in caso di recesso o indisponibilità dei prodotti.
Esigo il rimborso immediato della cifra spettante, da accreditare tramite l'IBAN già fornito nelle molteplici email di sollecito precedentemente inviate.
Vi diffido formalmente dal rispondere a questa comunicazione con le consuete email di circostanza che promettono tempistiche di 7 giorni per l'accredito.
Tali rassicurazioni vengono fornite da ormai un mese senza alcun esito concreto e non sono più tollerate.
Il tempo a vostra disposizione per sanare l'inadempimento è scaduto.
In attesa di Vs sollecito riscontro
grazie
mozzo vanessa
