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Mancato rimborso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. C.

A: Argos

17/06/2026

Presento reclamo nei confronti di Argos per il mancato rimborso di € 178,00 relativo alla bolletta n. 20260000433057 riferita al PDR 00883205321890. Il credito risulta a mio favore da dicembre 2025 e, nonostante numerosi contatti con il servizio clienti e ripetuti solleciti, ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso né una data certa per il pagamento. Ritengo inaccettabile dover attendere oltre sei mesi per la restituzione di una somma che mi spetta. Ho tentato ripetutamente di risolvere la questione direttamente con Argos senza ottenere alcun risultato concreto. Chiedo pertanto l'intervento di Altroconsumo affinché venga verificata la correttezza del comportamento dell'azienda e venga richiesto l'immediato pagamento del rimborso dovuto. Allego la documentazione disponibile relativa al credito e ai solleciti effettuati. Rossana Folchini

Messaggi (1)

Argos

A: F. C.

03/09/2026

Gentile , la ringraziamo per aver scelto Argos e per la fiducia che ci ha accordato. Abbiamo ricevuto la sua richiesta manecessitiamo di ulteriori informazioni per poterla gestire. Le chiediamo gentilmente di cliccare su MOSTRA TICKET per le integrazioni necessarie (per scaricare eventuali moduli da compilare/firmare e per riallegarli allo stesso ticket per una piu' rapida gestione)e di darci riscontro se possibile entro i prossimi 7 giorni. Messaggio: Spett.le Altroconsumo, in merito alla richiesta Vi informiamo che abbiamo provveduto a dare riscontro direttamente al cliente in oggetto. Cordiali saluti. Argos S.r.l. La presente casella e-mail non è presidiata. Cordiali Saluti, Il team Reclami Mostra ticket Annulla ticket La presente casella e-mail non è presidiata, per assistenza o informazioni clicca su 'MOSTRA TICKET'. -- ARGOS S.R.L. - Socio Unico Via Adige, 5 35030 - Sarmeola di Rubano (PD) P.I. e Reg.Imp. 09515990969 Da mobile 0497896840 Da fisso 800178997 www.argos.company *** Questo messaggio di posta elettronica contiene informazioni di carattere confidenziale rivolte unicamente a specifici destinatari. A tal proposito precisiamo che, la diffusione, la distribuzione e/o la copiatura del documento trasmesso da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario è proibita, sia ai sensi dell’art. 616 c.p., sia ai sensi della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali. Se ha ricevuto questo messaggio per errore, la preghiamo di distruggerlo e di darcene immediata comunicazione, anche inviando un messaggio di risposta all’indirizzo e-mail del mittente. Si evidenzia, infine, che le risposte al presente messaggio potranno essere conosciute all’interno dell’organizzazione aziendale del mittente. Ai sensi dell’art. 13 del Reg. UE 2016/679 (“GDPR”) la informiamo che titolare del trattamento è ARGOS S.R.L. - Socio Unico con sede legale in via Alessandro Volta n. 16, Cologno Monzese (MI). Il titolare ha nominato un responsabile della protezione dei dati (“DPO”) contattabile all’indirizzo privacy@argos.company. Per quanto riguarda il dettaglio delle finalità, delle basi giuridiche e, più in generale, delle modalità di trattamento, potrà fare riferimento all’informativa clienti presente nel plico contrattuale o, per la parte di rilevanza, all’informativa clienti pubblicata sul nostro sito web. Potrà esercitare i diritti di cui agli artt. 15–22 del GDPR scrivendo ai contatti sopra indicati.


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