Presento reclamo nei confronti di Argos per il mancato rimborso di € 178,00 relativo alla bolletta n. 20260000433057 riferita al PDR 00883205321890.
Il credito risulta a mio favore da dicembre 2025 e, nonostante numerosi contatti con il servizio clienti e ripetuti solleciti, ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso né una data certa per il pagamento.
Ritengo inaccettabile dover attendere oltre sei mesi per la restituzione di una somma che mi spetta. Ho tentato ripetutamente di risolvere la questione direttamente con Argos senza ottenere alcun risultato concreto.
Chiedo pertanto l'intervento di Altroconsumo affinché venga verificata la correttezza del comportamento dell'azienda e venga richiesto l'immediato pagamento del rimborso dovuto.
Allego la documentazione disponibile relativa al credito e ai solleciti effettuati.
Rossana Folchini
