Mancato rimborso

Buongiorno Ho letto che molti vs. clienti non hanno ricevuto il rimborso per l'acquisto di prodotti non disponibili benchè tuttora in vendita nello store on line Farmaè. Spero di non dovermi trovare in questa spiacevole situazione per la quale, trascorsi i 14 giorni lavorativi da voi indicati, sarei costretta a rivolgermi all'autorità giudiziaria. Vi chiedo pertanto di farmi sapere quando mi verrà riaccreditato l'importo di €46,99che mi dovete (ordine #1018295078. del 21/04) Saluti.