Mancato rimborso

Buongiorno, ho richiesto l'annullamento di una transazione di 30€ con PayPal Link in data 12 giugno con transazione 36A09423864451515. L'addebito sul mio conto è stato fatto ma il rimborso con transazione 8YX4236630042834M risulta essere stato fatto sull'app PayPal ma, ad oggi, non risulta dal mio conto corrente. Ho fatto una richiesta di chiarimenti che è stata subito chiusa ma senza che il rimborso sia arrivato. Grazie