MANCATO RIMBORSO

Spett. IL MAKIAGE In data 30.01.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un DI COSMESI pagando contestualmente l’importo di 49.00 EURO oltre a 5.95 EURO di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 10.02.2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 14.02.2026 – max 14 gg dalla consegna. Il 14.02.2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi 30 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 54.95 EURO. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Ciao, Grazie per averci contattato! Il nostro team di assistenza è disponibile 7 giorni su 7 e ci proponiamo di rispondere a tutte le richieste entro 24 ore, quindi dovrebbe ricevere presto una risposta! Nell'attesa, ti consigliamo di consultare le nostre FAQ per vedere se la tua domanda ha già ricevuto una risposta: s:www.ilmakiage.com/faq xx, Il team IL MAKIAGE P.S. Non vedi una nostra risposta? Controlla la cartella della posta indesiderata. A volte i server di posta elettronica sbagliano a classificare le e-mail delle vostre aziende preferite. NOTA: Per riferimento, il numero di richiesta è 3421689 . On Fri, Mar 13, 2026 at 10:04::40 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote: