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Mancato rimborso

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FARMAÈ

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. C.

A: FARMAÈ

26/05/2025

Spett. FARMAÈ In data 23/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 prodotti [1pz. - Tinnit 30 Compresse - 1pz. - Connettivina Stick Labbra] pagando contestualmente l’importo di 26,69€ Il 29/04/2025 ho ricevuto una mail da refunds@taleagroupspa.com che dice che siccome i prodotti non erano disponibili mi avrebbero ridato i soldi. Ad oggi 26/05/2025 non ho ancora ricevuto il rimborso. Ho scritto sia via mail a talea group e a refunds@taleagroupspa.com, sia su facebook e non ho mai ricevuto risposta. L'ordine è #1018311299. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (1)

FARMAÈ

A: M. C.

27/05/2025

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, le confermo che abbiamo sollecitato il reparto competente, il rimborso verrà effettuato nei prossimi 4-5 giorni lavorativi Cordiali saluti Cristina --------------------

Richiesta di assistenza 28 luglio 2025
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