Buonasera, a fine agosto ho avuto la malaugurata idea di stipulare una polizza per la mia moto a targa EM95443 con la Verti assicurazioni. Dopo aver stipulato la polizza a un prezzo concorrenziale, pagando con Paypal, mi accorgo che la stessa conteneva errori di modello e valore assicurato, provvedevo ad avvisare immediatamente il servizio clienti che dopo aver corretto i dati mi comunicava la necessità di effettuare un'integrazione che la rendeva di fatto antieconomica. Su loro consiglio provvedevo a richiedere immediatamente l'annullamento della polizza che avveniva regolarmente e in data 01/09/2022 ricevevo l'appendice di annullamento via mail e attendevo fiducioso il rimborso. Il servizio clienti mi comunicava a voce che il tempo necessario era di max 30 gg lavorativi. Ad oggi 17/10/2022 trascorsi oltre 30 gg e dopo 3 chiamate al servizio clienti con altrettante segnalazioni, a detta loro, non ho ricevuto nulla.
