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Mancato rimborso

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. C.

A: EUROP ASSISTANCE ITALIA

12/12/2022

Buonasera, ho prenotato un viaggio tramite edreams pagando una polizza assicurativa fornita da europ assistance CNXAST152. Dopo aver annullato il viaggio nei tempi stabiliti dal contratto assicurativo non abbiamo ricevuto ancora nessun rimborso.

Messaggi (1)

EUROP ASSISTANCE ITALIA

A: M. C.

15/12/2022

Egregio Signor Ciccaglione,la presente in riferimento alla sua comunicazione del 6 settembre scorso.Dobbiamo evidenziare che Europ Assistance Italia S.p.A. non ha alcuna partnership con la Spettabile E-Dreams e che, parimenti, la polizza cui si fa riferimento non è riconducibile ad alcuna copertura assicurativa emessa dalla scrivente Compagnia.Infatti, non è a Europ Assistance Italia S.p.a. che lei ha corrisposto il premio per la copertura assicurativa attivata verosimilmente, l'Assicuratore è EUROP ASSISTANCE S.A, una società per azioni francese, regolata dal Codice delle assicurazioni francese, che agisce tramite la filiale irlandese EUROP ASSISTANCE S.A. IRISH BRANCH.Riportiamo, in un'ottica di favore, i contatti utili relativi all'accordo tra E-Dreams e Europ Assistance S.A, che è soggetto diverso da Europ Assistance Italia S.p.A.:- portale per inoltrare una richiesta di rimborso o verificare lo stato della pratica: s:earefund.eclaims.europ-assistance.com/- indirizzo per inoltrare un reclamo: Complaints@roleurop.comRitenendo senza seguito nei nostri confronti la sua istanza, porgiamo distinti saluti.EUROP ASSISTANCE ITALIA S.p.A.Ufficio Reclami [:assets.europassistance.it/email/n.png][:assets.europassistance.it/email/m.png]Europ AssistanceVia del Mulino 420057 Assago (MI)Italia[:assets.europassistance.it/email/f.jpg] [:assets.europassistance.it/email/t.jpg] [:assets.europassistance.it/email/l.jpg] [s:assets.europassistance.it/email/i.jpg] [s:assets.europassistance.it/email/b.jpg] www.europassistance.itBefore printing, think about environment[:assets.europassistance.it/email/d.gif]


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