Gentile Cliente,in riferimento alla sua richiesta (id. pratica n. 497204) ricevuta tramite Altroconsumo in data 13/12/2022 e relativa alla sua fornitura di energia elettrica, segnaliamo quanto segue.Come indicato sulla fattura stessa, il rimborso non è automatico. Necessitiamo di chiederle conferma delle coordinate bancarie prima di effettuarlo, in quanto non sempre il conto corrente di addebito corrisponde con quello di accredito.La invitiamo quindi a trasmetterci a Clienti@wekiwi.it l'IBAN su cui effettuare il bonifico o, in alternativa, la mail inerente ad un account Paypal.Cordiali saluti,Silvia - Team wekiwiAssistenza clienti[cid:image001.png@01D91558.06F95850]Clicca qui e guarda il video-tutorial che spiega la nostra offerta