Mancato rimborso

Buongiorno, ho più volte reclamato il rimborso di una rata di anticipo dell’iPhone 14 plus a mio nome, dopo che il sistema diceva che non sono abilitata all’acquisto a rate.Gli operatori mi hanno più volte confermato il rimborso ma a tre giorni di distanza ancora non ho ricevuto i miei 279€, comincio a voler delle spiegazioni più accurate.

Buongiorno sig.ra Di Marzo,confermiamo di aver avviato le opportune verifiche in merito a quanto segnalato e la invitiamo cortesemente ad attendere la tempistica di risoluzione.Cordiali saluti,Team iliad

Buongiorno, ad una settimana di distanza dal presunto &quotrimborso&quot non vedo l&#39ombra dei miei 279€, prego cortesemente che la questione sia risolta nel minor tempo possibile prima di procedere ad azioni legali.Cordiali saluti