Gentilissimi,Ho effettuato il reso n.419799993 contenente 40 capi divisi in tre colli separati. Ho attaccato la stessa etichetta su tutti e tre i colli, e il vostro corriere li ha portati via tutti e tre insieme, dicendomi che era tutto regolare. In seguito non sono riuscita ad ottenere il rimborso di due scatole su tre e ho quindi contattato il vostro magazzino dove non risultano consegnate le due scatole in questione. A questo punto mi sono informata con il corriere e ho saputo dall'assistenza clienti di poste italiane che non era corretto apporre la stessa etichetta su tutte e tre le scatole, ma che tuttavia è responsabilità del corriere, in questo caso il vostro corriere aziendale, prendere con sé solo i colli dove risulti apposta un'etichetta corretta. Ad oggi ancora mi spettano ancora 900 euro di rimborso. Vi prego di contattare le poste affinché questa faccenda possa risolversi in modo sereno e nel minor tempo possibile.
