indietro

mancato rimborso

Chiuso Pubblico

VOLAGRATIS.IT

 Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. C.

A: VOLAGRATIS.IT

09/05/2023

buongiorno,ho chiesto la cancellazione della mia prenotazione ID2332168733 datata 04/05/23 in data 05/04/23mi è stata comunicata la presa in carica, successivamente che mi sarebbero state addebitate 188,27 € di penali per la cancellazione ma non mi è stata rimborsata la differenza.chiedo la restituzione della differenza. il sito mostra ancora che Volagratis (RUMBO) sta aspettando il rimborso dal loro fornitore ma il call center mi ha detto che non verrà rimborsato nonostante la cancellazione sia stata presentata immediatamente e il viaggio fosse programmato per il mese di Maggio.quindi richiesto con largo anticipo.vettore Ryanair.

Messaggi (2)

VOLAGRATIS.IT

A: M. C.

10/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

M. C.

A: VOLAGRATIS.IT

10/05/2023

buongiorno,vorrei ottenere indietro i soldi. non si può applicare un diritto di recesso? grazie per gentile riscontroMichele Candidi

Apri un reclamo

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).

Sei un'azienda?

Scopri il nostro servizio

Sei un consumatore?

Trova le risposte ai dubbi più frequenti