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Mancato rimborso

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. L.

A: wizz air

19/06/2023

Buongiorno,dopo avermi cancellato le prenotazioni del biglietto aereo, cancellazione eseguita da voi SENZA una mia richiesta e SENZA la cancellazione del volo, mi avevate versato i soldi spesi come credito wizzair, con il 20% per aver mantenuto il credito su wizzair. Adesso però il credito wizzair mi risulta annullato ma i soldi non sono ne stati usati per acquistare nuovi biglietti ne versati sul mio conto, ed i vecchi biglietti non sono stati comunque ripristinati.Dal momento che già avete cancellato VOI la prenotazione senza una giusta motivazione (il volo non è stato cancellato), vorrei almeno rimborsati i miei soldi. O il ripristino dei biglietti cancellati.In allegato trovate sia le vostre mail con la cancellazione dei voli sia le transazioni da voi effettuate sul mio credito wizzair.

Messaggi (4)

wizz air

A: L. L.

19/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

L. L.

A: wizz air

27/06/2023

Buongiorno,sono ancora in attesa di una vostra risoluzione del disagio da voi creato. Quando pensate di provvedere?

wizz air

A: L. L.

27/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

wizz air

A: L. L.

06/07/2023

DATA NOT AVAILABLE


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