Buongiorno, ho ordinato in data 21/5/23 delle lenti a contatto da Grand Vision al servizio online spendendo 93,54€.Il prodotto non è mai arrivato.Ricontattandoli hanno dato facoltà di scegliere se aspettare ancora o disdire l'ordine richiedendo il rimborso.Ho chiesto il rimborso ma non è pervenuto neanche quest'ultimo dopo numerosi giorni.Li ho contattati svariate volte tramite mail, non ricevendo mai risposta. Dopo vari tentativi con il call center mi hanno comunicato che hanno provveduto all'annulamento in data 13.06.23. Ma ad ora nessuna traccia del rimborso.In questo frattempo ho dovuto comprare altre lenti essendo sprovvista.Pertanto volevo denunciare il disservizio di tale azienda che vanta esperienze negative in continuazione, aspettando sempre di essere rimborsata.
