Mancato rimborso

Salve, il 7 dicembre 2022 ho ordinato un mobile su MENZZO, per una spesa di €346,43 tramite carta di Credito, nei termini di consegna di 4 settimane. La consegna è stata stata sistematicamente posticipata e ad aprile, non avendo ricevuto nulla e con la previsione di consegna a giugno, chiedo il rimborso. A oggi non ho ricevuto né mobile, né soldi e alle mie segnalazioni via mail (in quanto non esiste più un call center!) mi rispondono che provvederanno al più presto al rimborso. Grazie per l'attenzione

Gentile Cliente,Comprendiamo che il ritardo nell'accredito dei rimborsi è deplorevole.I responsabili dell'ufficio contabilità ne sono consapevoli e stanno facendo tutto il possibile per porre rimedio alla situazione.Vi informo che il rimborso è stato attivato oggi.In allegato la prova del rimborso.Cordiali salutiCordialement ,Service Client Menzzo.frEmilie221 rue Paul Vaillant Couturier94140 AlfortvilleOn July 7, 2023 at 8:33 AM GMT+2

La truffa si sta perpetuando. Non risulta nessun rimborso, n&#233 sul conto n&#233 sulla carta di credito. L&#39unica prova accettabile &#232 effettuarlo REALMENTE. Spero che molti leggano questi messaggi, per non cadere nella stessa frode. Ricordo che ho ordinato un mobile a dicembre 2022, mai pervenuto e da aprile attendo il rimborso. &#200 pericoloso tutto questo

Comprendiamo che il ritardo nell'accredito dei rimborsi è deplorevole.I responsabili dell'ufficio contabilità ne sono consapevoli e stanno facendo tutto il possibile per porre rimedio alla situazione.Vi informo che il rimborso è stato attivato oggi.In allegato la prova del rimborso.Cordiali salutiCordialement ,Service Client Menzzo.frEmilie221 rue Paul Vaillant Couturier94140 AlfortvilleOn July 13, 2023 at 8:48 AM GMT+2

Ho chiesto una verifica alla mia banca, ma il rimborso non risulta. Potete fare un riscontro anche attraverso i vostri pagamenti e vi risulter&#224 certamente che non &#232 andato a buon fine. Vi invio in privato il codice iban.

Buongiorno,Vi informo che il rimborso è stato effettuato dal 11/07/2023Ecco la prova di rimborso allegata.Cordiali salutiCordialement ,Service Client Menzzo.frEmilie221 rue Paul Vaillant Couturier94140 AlfortvilleOn July 13, 2023 at 6:07 PM GMT+2

Io non ho capito se &#232 una barzelletta o mi state prendendo in giro. Vi ho inviato privatamente il mio iban e il numero di carta di credito sulla quale effettuare il rimborso e voi avete rifatto il pagamento sulle stesse coordinate di prima. Ovviamente non ho ancora ricevuto nulla. Questa &#232 una presa in giro???

I documenti di pagamento che avete allegato non attestano nulla. Tra l&#39altro &#232 strano che i due file, abbiano la stessa numerazione, anche se emessi in giorni diversi. Chiedo ulteriormente che venga accreditato sui dati che ho fornito per la seconda volta all&#39indirizzo contacto@menzzo.it.Scandalorp che non esista un servizio clienti con cui parlare.Vergogna