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mancato rimborso

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. G.

A: ILIAD

30/08/2023

Buongiorno,il 16/06 ho richiesto la fibra.Dopo innumerevole tefonate di sollecito non mi e' stato mai consegnato il modem dovuto ne tantomeno ho visto nessun tecnico pur avendo pagato subitissimo 39.99 per la semplice telefonata!!! e cambiando pure la mia tariffa da 7.99 a 9.99 sul celluare per attivare offerta Fibra piu' conveniente.Al 16/08 stanca di tutto cio' ho fatto il recesso .Mi hanno pure scritto che mancava Iban per il rimborso.Dopo di che mi hanno respinto il rimborso perche' non erano passati ancora 90 giorni!!!!per poter attivare l'offerta..................

Messaggi (6)

ILIAD

A: P. G.

30/08/2023

Buongiorno sig.ra Gecchelin,abbiamo provato a contattarla, ma senza successo.Al fine di poter gestire la sua richiesta, le chiediamo di indicarci un recapito alternativo e un orario in cui poterla contattare, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.Cordiali saluti,Team Iliad

ILIAD

A: P. G.

30/08/2023

Buongiorno sig.ra Gecchelin,abbiamo provato a contattarla, ma senza successo.Al fine di poter gestire la sua richiesta, le chiediamo di indicarci un recapito alternativo e un orario in cui poterla contattare, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.Cordiali saluti,Team Iliad

P. G.

A: ILIAD

30/08/2023

buonasera, potete contattarmi al 3396119960 o al 0445 367082 dalle 9 alle 18.GraziePaola G.

P. G.

A: ILIAD

30/08/2023

buonasera, potete contattarmi al 3396119960 o al 0445 367082 dalle 9 alle 18.GraziePaola G.

ILIAD

A: P. G.

31/08/2023

Buongiorno sig.ra Gecchelin,come da conversazione telefonica, le confermiamo la predisposizione del bonifico bancario per il rimborso di Eur 39,99 sulle coordinate indicate.Cordiali saluti,Team Iliad

ILIAD

A: P. G.

31/08/2023

Buongiorno sig.ra Gecchelin,come da conversazione telefonica, le confermiamo la predisposizione del bonifico bancario per il rimborso di Eur 39,99 sulle coordinate indicate.Cordiali saluti,Team Iliad


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