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Mancato rimborso

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. V.

A: BOOKING.COM

09/11/2023

Richiedo, per l'ennesima volta, il rimborso della differenza di prezzo tra la prenotazione n. 3093133186 prenotata e poi cancellata, (il motivo è stato ampliamente discusso e da voi riconosciuto) e la prenotazione da me effettuata n. 2142886868, per sopperire alla prima ed anche ad una seconda, n. 3325204520, anche quella non andata a buon fine. Dopo l'ennesimo contatto telefonico del 19/10/2023, nè il primo o il secondo, ancora attendo una risposta. Nella comunicazione mi era stato confermato che, a seguito delle varie fatture da me richieste alla struttura e da voi non accettate, sareste stati direttamente voi a richiedere la fattura corretta alla struttura PARADISE APARTMENT per erogare il rimborso.Chiedo pertanto l'erogazione del rimborso senza ulteriori ritardi.Cordiali saluti.

Messaggi (1)

Richiesta di assistenza 24 febbraio 2024

BOOKING.COM

A: A. V.

05/06/2024

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Dear partner, For security reasons, we kindly ask you to follow the steps below so we can properly assist you: • Log in to your extranet• On the 'Inbox' tab, select 'Booking.com messages'• In 'Contact us', you can choose to send us a message or give us a call. If your request is urgent or you need immediate assistance, please call our 24/7 support line. If you have any other questions, we are here for you.--Doris L.Booking.com Customer Service Team ------------------------------------------------------------------------Replying to:


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