Mancato rimborso

Buonasera, dopo numerose telefonate per aggiornamenti sullo stato della pratica, ancora non ho ricevuto rimborso per l’evento annullato del concerto di Stromae. Il concerto si sarebbe dovuto tenere il 16/05/23, la pratica per il rimborso è la n. T158521681330213 Del 12/4/23, ho richiesto il rimborso nei tempi prestabiliti ma anche se l’evasioni delle pratiche dovevano avvenire entro 60 giorni dalla richiesta ad oggi non ho avuto ancora notizie. Ho acquistato due biglietti per un totale di 103,50€

I miei datiCambio nominativoI miei ordiniNewsletter/Ticket alertGentile Cliente ,La ringraziamo per averci contattato.A seguito della sua segnalazione abbiamo disposto delle verifiche.Sarà nostra cura ricontattarLa. La invitiamo a consultare le nostre FAQ dove potrà trovare utili informazioni e risposte alle sue domande: www.ticketone.it/helpcenter/Grazie e cordiali salutiServizio Clienti TicketOneInfo ordiniCorrezione/cambio indirizzo di spedizioneCambio modalità deliveryRichiesta rimborso e diritto di recessoChi è l'organizzatore dell'eventoServizi TicketOneInfo disabiliRivendita biglietti (Fan Sale)Fan TicketAcquisto biglietto nel punto venditaPolizza Biglietto SicuroInfo e modalità rimborsiInformazione rimborsiVerifica voucher organizzatoriUtilizzo voucher organizzatoriEventi non più rimborsabiliDomande frequentiTempi di consegna18appCarta del docenteCall center 892.101FAQTicketOne S.p.AAi sensi e per gli effetti di cui all'art. 49 del Codice del Consumo i dati identificativi di TicketOne sono i seguenti: TicketOne S.p.A. tel. +3902392261, fax +39023922670, Sede legale: Via Fabio Filzi, 29 20124 Milano.Capitale sociale Eur 4.998.701,59 P. IVA: 12471480157 REA Milano n.: 1558633 Società soggetta a direzione e coordinamento di CTS EVENTIM AG and Co. KGaACopyright © 1998-2022 Tutti i diritti riservati.TRATTAMENTO DATI PERSONALICon riferimento ai dati che ci ha fornito, Le ricordiamo che i suoi diritti in materia di privacy sono tutelati da TicketOne S.p.A. nel rispetto della vigente normativa. Le ricordiamo di seguito il link per accedere all'Informativa completa: www.ticketone.itrivacy