Gentile Cliente,
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nel processo di rimborso a suo favore. Comprendiamo il disagio che questo può averle causato e desideriamo assicurarle che stiamo facendo tutto il necessario per risolvere la situazione quanto prima.
Le confermiamo che il rimborso relativo ad entrambi gli ordini verrà elaborato entro la prossima settimana.
La ringraziamo per la pazienza e la comprensione dimostrata. Per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità, non esiti a contattarci: siamo a sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Annalisa
Team farmaè
Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da
Zendesk.
Il 10 settembre 2025 alle ore 07:15:30 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto:
