Mancato rimborso

Ordine numero 0614984084 del 22-mag-25, ho ricevuto mail da AmicaFarmacia il 26-mag-25 nella quale mi veniva detto che nessuno degli articoli fosse disponibile e che avrei ricevuto un rimborso entro 14 giorni lavorativi. Non ho ricevuto nessun rimborso nonostante sia passato un mese e nonostante ho sollecitato piu' volte via mail esortando a procedere al rimborso. In mancanza di riscontro e di ricezione delle somme dovute, procedero' ad esposto/querela oltre che segnalare la piattaforma all'autorita' garante. Cordialmente

Gentile cliente, abbiamo provveduto a inoltrare un sollecito all’amministrazione. Ci scusiamo per il disagio causato. Restiamo a disposizione. Elen --------------------

Salve, vi ringrazio ma ad oggi non ho ricevuto ne un riscontro ne tantomeno il rimborso. Posso avere un aggiornamento sullo stato del rimborso dal momento che e' trascorso oltre un mese? Grazie mille