Mancato rimborso

Spett. AMICAFARMACIA Ho effettuato un ordine in data 9/02/2025 ordine numero 0614615842, il 16/02 ricevo una mail che mi comunica che per un errore di magazzino il mio ordine non sarà completo ed avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni. Ad oggi 12/05/2025 del mio rimborso nessuna traccia. Chiedo pertanto che l’azienda mi dia spiegazioni in merito al mancato rimborso e che il rimborso venga predisposto entro e non oltre 15 giorni a partire da oggi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti.