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Mancato rimborso

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. M.

A: Amicafarmacia

18/06/2025

Spett. AMICAFARMACIA in data 25/05/2025 ho ordinato prodotti per € 104,15 pagati contestualmente tramite paypal. Qualche giorno dopo avete annullato l'ordine per mancata giacenza dei prodotti. L'ordine di riferimento è il N. 0614999571. Ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso nonostante le diverse sollecitazioni inviate dal vostro sito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (3)

Amicafarmacia

A: S. M.

18/06/2025

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------

S. M.

A: Amicafarmacia

03/07/2025

Spett. AMICAFARMACIA in data 25/05/2025 ho ordinato prodotti per € 104,15 pagati contestualmente tramite paypal. Qualche giorno dopo avete annullato l'ordine per mancata giacenza dei prodotti. L'ordine di riferimento è il N. 0614999571. Ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso nonostante le diverse sollecitazioni inviate dal vostro sito e quella del 18/6 tramite altroconsumo . Dopo 40 giorni non ho ancora ricevuto il rimborso In mancanza di un riscontro al più presto dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Vi ricordo inoltre che trattasi di un soggetto disabile !!! Id : Ordine N. 0614999571

Amicafarmacia

A: S. M.

04/07/2025

Gentile cliente , abbiamo provvedutoad inserire rimborsorelativo ai prodotti mancanti del suo ordine ,su stessa carta da lei utilizzata in fase di acquisto, in data odierna. I tempi del riaccredito variano generalmente da 2-3giorni lavorativi dalla data di emissione del rimborso, la cui tempistica dipende dall’entità (Visa Online, Mastercard Online, etc) della sua carta di credito.Rinnoviamo le scuse per il disguido Cordiali saluti,Team Amicafarmacia- --------------------


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