Buongiorno in data 11 febbraio 2025 e 08 marzo 2025 ho effettuato i due ordini in oggetto effettuando il pagamento online con PayPal. Dopo alcuni giorni ho ricevuto vostre mail in cui ero informata che per un errore di giacenza in magazzino i miei ordini non erano andati in totale allestimento e che avreste effettuato il rimborso entro i successivi 14 giorni.
A tutt’oggi non ho ancora ricevuto alcun rimborso per un totale di € 68,36.
I solleciti inviati con email non hanno avuto alcun riscontro se non risposte automatiche ed il numero di telefono a voi associato risulta inesistente.
Vi invito pertanto al più presto al rimborso di € 68,36 con accredito su PayPal relativi ai prodotti mancanti.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dalla presente, non esiterò a tutelare i miei diritti mediante esposto alle autorità competenti.
Liliana Lovison
