Mancato rimborso

Buongiorno, ho effettuato l'ordine n. 0614908365 in data 01.05.2025; ho ricevuto una vostra comunicazione in data 05.05.2025 per prodotti che risultavano non disponibili e pertanto avreste provveduto al rimborso entro 14 giorni lavorativi. Nonostante le richieste già inviate al vostro servizio clienti (nelle date 5 e 17 giugno) a cui non ho ricevuto nessuna risposta, ad oggi sono ancora in attesa del rimborso di Euro 46,35. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.