mancato rimborso

Spett. Mediaword In data 27/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tv Philips Ambilight pagando contestualmente l’importo di 499,00 €. Al 14/12/2025 non avendo notizie della spedizione ho annullato l,ordine in contatto telefonico con un vostro operatore. Tuttavia ad oggi, trascorsi 31 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 499,00 € Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. in allegato: la fattura di acquisto email annullamento ordine

Il tuo messaggio260113-027354é stato inviato con successo al nostro Servizio Clienti. Ricorda di riportarlo nelle eventuali comunicazioni successive se ci contatterai per lo stesso motivo. I tuoi ordini ed i tuoi resi potrebbero subire alcuni giorni di ritardo a causa dell’elevata richiesta e delle misure di sicurezza adottate. Ti assicuriamo il nostro massimo impegno e ti ringraziamo per la pazienza. Riportiamo di seguito le informazioni che abbiamo ricevuto: Richiesta Cliente13/01/2026 12.30

É la stessa risposta automatica hanno scritto così a tutte le email.

Il tuo messaggio260113-042466é stato inviato con successo al nostro Servizio Clienti. Ricorda di riportarlo nelle eventuali comunicazioni successive se ci contatterai per lo stesso motivo. I tuoi ordini ed i tuoi resi potrebbero subire alcuni giorni di ritardo a causa dell’elevata richiesta e delle misure di sicurezza adottate. Ti assicuriamo il nostro massimo impegno e ti ringraziamo per la pazienza. Riportiamo di seguito le informazioni che abbiamo ricevuto: Richiesta Cliente13/01/2026 14.46

É la stessa risposta di prima, così é documentanto che non rispondete procederò per vie legali