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Mancato rimborso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

A. S.

A: Shein

15/03/2026

Ho richiesto un rimborso di un reso combinato, con un “combina ID reso: UR16Y8E0KCRA“ con numero di spedizione 820139839627049022187675 tramite InPost. Il pacco risulta consegnato in magazzino, ma ho ricevuto una e-mail con scritto, PER TUTTI GLI ARTICOLI restituiti che non possono farmi il reso perché il contenuto del pacco non corrisponde al reso. Spero stiate scherzando! Fate un controllo sui vostri corrieri, perché io ho inserito TUTTI gli articoli correttamente nel pacco. I vostri call center non rispondono e mettendomi in contatto con chi non parla italiano (o fanno finta di non capire) il problema viene rimandato! Fate immediatamente qualcosa o mi muoverò tramite reclami legali nell’immediato.

Messaggi (1)

Shein

A: A. S.

15/03/2026

Dear Customer Your request GEUTK30L122CBR3 has been updated. To add additional comments, reply to this email. 1 Reminder - please DO NOT send NEW emails to this mailbox. SHEIN 2026-03-15 18:43::57GMT+8 Al fine di fornire un servizio migliore, ci permetta di inoltrare questa richiesta al dipartimento competente. Riceverai una risposta entro 24 ore. Grazie per la vostra pazienza e comprensione. Customer Service Department reclami 2026-03-15 18:30:26GMT+8 reclami 2026-03-15 16:15:29GMT+8 replymsgid=MSG20260315184358070854894


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