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Mancato rimborso

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. C.

A: FARMAÈ

16/06/2025

Spettabile FARMAÈ, In data 15/05/2025 ho effettuato ordine NR. 1018516141 pagando con Paypal € 50,58. Successivamente, in data 22/05/2025, mi scrivete via e-mail dall'indirizzo REFUNDS@TALEAGROUPSPA.COM : "Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018516141 effettuato su Farmaè ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale)..." Alla data odierna non ho ancora ricevuto nulla, pertanto chiedo che venga effettuato immediatamente il RIMBORSO Grazie Marco Camisotti

Messaggi (1)

FARMAÈ

A: M. C.

20/06/2025

Gentile cliente, spettabile ServizioAltroconsumo, Provvederemo alla verifica dello stato del rimborso,se non fosse ancora stato eseguito o perfezionato dal sistema, verrà effettuato tramite stesso metodo di pagamento utilizzato. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 16/06/2025 19.00 A: customercare@farmae.it Oggetto: Mancato rimborso ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D0O0r76w.!500SX0Mu5aC:ref

Richiesta di assistenza 04 luglio 2025

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