Buonasera,
segnalo il mancato rimborso DA PARTE DI FARMAè dell'ordine 1018597490 , per la merce non consegnata, pari ad euro 119, 69 ,effettuato in data 25 maggio 2025 e pagato regolarmente tramite carta di credito.
Il 28 maggio 2025 ricevo una mail da refunds@taleagroupspa.com dove mi viene comunicato che per un errore di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti, il mio ordine non è stato evaso e procederanno al rimborso totale entro 14 giorni lavorativi dalla presente mail.
Non avendo ricevuto nulla ho sollecitato il rimborso tramite format aziendale, svariate volte.
Ad oggi non ho ricevuto risposta alle mie e-mail e nessun rimborso è stato accreditato.
Pertanto procederò con le dovute denunce.
Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto.
Distinti Saluti