Buonasera,come spiegato alla signora la prescrizione e la fattura devono essere coerenti. Entrambi i documenti devono riportare nello specifico il numero delle sedute e il tipo di trattamento. L’ incongruenza scaturisce dal fatto che sulla prescrizione è indicata fisioterapia (termine generico che non identifica il tipo di trattamento prescritto) e idrochinesiterapia, mentre sulla fattura è riportato (sempre in maniera generica) sedute fisioterapiche. Un ulteriore documento prodotto dalla struttura attesta che la signora si è sottoposta a riabilitazione post operatoria, trattamento che differisce dall’idrochinesiterapia (trattamento prescritto e che la signora sostiene di non aver effettuato). Ci teniamo a precisare inoltre che i massimali di rimborso variano a seconda del tipo di trattamento svolto e che le nostre richieste scaturiscono dalle regole esplicitate sul piano sanitario pubblicato nel sito www.fondoest.it .Cordiali saluti.Luca ColabuonoUfficio Supporto e Servizi Settore Operations Fondo Esttel. 06/510311 - fax 06/5135725e-mail l.colabuono@fondoest.itVia Cristoforo Colombo, 137 - 00147 RomaT.06/510311 -F.06/5135725E.info@fondoest.itwww.fondoest.itLe informazioni contenute nella presente comunicazione ed i relativi allegati possono essere riservati e sono, comunque, destinati esclusivamente alle persone o alle Società in indirizzo, la conservazione e/o qualsiasi utilizzo da parte di soggetti non autorizzati è¨ proibito (art. 616 C.P., sia ai sensi del Regolamento Europeo n. 2016/679). Se avete ricevuto questo messaggio per errore Vi preghiamo di informarci immediatamente inviando un messaggio all’indirizzo e-mail di provenienza e di procedere alla distruzione del messaggio stesso, cancellandolo dal Vostro sistema. L’indirizzo di posta elettronica da cui è stata inviata la presente comunicazione è Aziendale e non personale, qualsiasi comunicazione ivi inviata può essere quindi letta anche da incaricati aziendali diversi dal suo utilizzatore principale.The information contained in this communication and relative attachments may be confidential and is thus intended exclusively for the addressed persons or Companies. The circulation, communication, distribution and/or copying of the information/documents transmitted by any subject other than the addressee or by a subject not explicitly authorized, is prohibited pursuant to Art. 616 of the Criminal Code and GDPR 2016/679. If you have received this message by mistake, we kindly request you to inform us immediately by sending a message to the email address of origin and to proceed to the destruction of the message, deleting it from your system. This communication has been sent from a Company electronic mail address and not a personal one. Company officials other than the main user may thus read any communication sent to this address.Rispetta l’ambiente. Hai davvero bisogno di stampare questa e-mail?