Spett. Farmaè
In data 30/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 3 prodotti pagando contestualmente l’importo di euro 39.92.
In data 05/04/2025 ricevo una vostra mail la quale mi si informa che a causa di un problema di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo, il suo ordine n. 1018125154 sarà evaso parzialmente.
In data 06/04/2025 vi invio una mail con richiesta di annullamento ordine e rimborso importo totale da me pagato.
In data 15/04/2025, ricevo da voi una mail di risposta, dove mi si informa che il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi.
Ad oggi vi informo che non ho ricevuto nessun rimborso.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
