Buongiorno, segnalo il mancato rimborso dell'ordine #1018252906, per la merce non consegnata, pari ad euro 48,82 che ho effettuato in data 14 aprile 2025 e pagato regolarmente tramite carta Visa.
Il 18 aprile 2025 ricevo una mail da refunds@taleagroupspa.com dove mi viene comunicato che per un errore di giacenza il mio ordine non può essere evaso e procederanno al rimborso entro 14 giorni. Il 15 maggio 2025, ricevo una nuova e-mail da refunds@taleagroupspa.com con la quale mi vengono fornite rassicurazioni che il rimborso è in fase di elaborazione e verrà perfezionato nel più breve tempo possibile.
Ad oggi sono passati più di 40 giorni dall’ordine e non ho ricevuto alcun rimborso.
Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto.
Distinti Saluti.
