Mancato rimborso

Salve voglio segnalare un mancato rimborso da parte dell'università Pegaso . Non hanno rimborsato la retta pagata in anticipo di euro 500. Telefonando passano la linea ad altri colleghi o a loro stessi che richiamano senza dare informazioni . Siamo oltre i 5 mesi e inoltre la loro mail a cui dicono di rispondere è elettronica e non funziona. Cavallo Antonella senza matricola per iscrizione andata a buon fine