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Mancato rimborso

Risolto Pubblico

FARMAÈ

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. L.

A: FARMAÈ

10/05/2025

Buongiorno,  sono Maria Rita Gabrielli in data 24 marzo 2025 ho fatto un ordine presso di voi di euro 51,87. Nei primi giorni di aprile, dopo un mio sollecito,  mi sono arrivati solo parzialmente i prodotti richiesti e per una spesa di 22,16 euro come risulta dal vostro documento n.257226. Da allora sto attendendo il rimborso di 29, 71 euro, che a tutt'oggi non è avvenuto..come mai? Vi sollecito perciò ad inviarmi quanto prima il dovuto! Maria Rita Gabrielli  Inviato dal mio Galaxy Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Messaggi (3)

FARMAÈ

A: C. L.

16/05/2025

Gentile cliente, ci scusiamo per il disguido. Il rimborso è stato predisposto .Ho provveduto a sollecitare il reparto amministrativo per effettuarlo il prima possibile. cordiali saluti, carmela --------------------

C. L.

A: FARMAÈ

10/06/2025

In data 16 maggio mi avete comunicato che mi sarebbe arrivato al più presto il rimborso dovutomi. A tutt'oggi 10 giugno non è arrivato nulla, cosa devo fare? Denunciare o rivolgermi agli avvocati di altroconsumo? Non intendo attendere oltre. Maria Rita Gabrielli

FARMAÈ

A: C. L.

17/06/2025

Gentile cliente, spettabile ServizioAltroconsumo, Provvederemo alla verifica dello stato del rimborso,se non fosse ancora stato eseguito o perfezionato dal sistema, verrà effettuato tramite stesso metodo di pagamento utilizzato. Resto a disposizione. Cordiali saluti --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 10/06/2025 17.30 A: customercare@farmae.it Oggetto: Nuovo messaggio da CLAUDIO L ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D0O0r76w.!500SX0MhTCG:ref

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