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Mancato rimborso

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. M.

A: Amicafarmacia

11/07/2025

Buongiorno in data 25 maggio ho fatto un ordine di euro 104,15 poi annullato da voi per mancanza dei prodotti . Ho effettuato diversi reclami sia dal vostro sito sia tramite altroconsumo. Il numero dell'ordine è 0614999571 . In data 4 luglio mi avete comunicato che il rimborso era stato effettuato ma ho ricevuto un messaggio di paypal che ci sono stati problemi e ad oggi non è arrivato. Vi sollecito a fare il rimborso al più presto perché è davvero troppo il tempo trascorso. Vi ricordo inoltre che trattasi di cliente diversamente abile a cui avete già creato problemi. Se al più presto non otterrò il rimborso provvederò per vie legali

Messaggi (1)

Amicafarmacia

A: S. M.

11/07/2025

Gentile cliente, abbiamo provveduto al rimborso in data odierna. I rimborsi su carta possono richiedere ¾ gg di transazione ai fini della visibilità del riaccredito. I rimborsi su PayPal sono soggetti alle tempistiche del sistema di pagamento digitale. Seguici anche su: Farmaé- Salute e Benessere customercare@farmae.it www.farmae.it Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Persone diverse dallo stesso non possono copiare o distribuire il messaggio a terzi. Chiunque riceva questo messaggio per errore,épregato di distruggerlo o inviarlo a customercare@farmae.it Grazie Thismessageanditsattachmentsareaddressedsolelyto thepersonsaboveandmaycontainconfidentialinformation.Ifyouhavereceivedthemessageinerror, beinformedthatanyuse of thecontenthereofisprohibited. Pleasereturnitimmediatelyto thesenderand delete themessage. Shouldyouhaveanyquestions,pleasecontactusbyreplyingto customercare@farmae.it Thankyou Il giorno ven 11 lug 2025 alle ore 15:45 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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