Mancato Rimborso

Buonasera, in data 3 ottobre prenoto sul sito Booking un soggiorno a Bologna dal 7 al 10 novembre presso la struttura nominata Bargellini Apartments, in fase di preparazione è chiaramente indicata la cancellazione gratuita fino alle 24 che precedono il mio arrivo. In data 4 ottobre mi vengono prelavati euro 250 dalla mia carta di credito per il soggiorno. In data 14 ottobre disdico sempre dal sito Booking la prenotazione,ricevendo tutte le conferme del caso sia dal sito, sia direttamente dalla struttura, dove mi viene indicato che entro 30 giorni sarebbe stato elaborato il rimborso. Purtroppo, ad oggi, nonostante i vari solleciti, l'importo non mi è ancora stato restituito

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