Mancato Rimborso

Buongiorno, in data 2 giugno ho acquistato presso il vostro sito diversi prodotti.  In data 6 giugno mi viene notificato che la maggior parte dei prodotti ordinati non sono reperibili, e che avrei ricevuto rimborso al più tardi entro 14gg, come altre volte accaduto. Questa volta però, a distanza di oltre un mese, non ho ricevuto alcun rimborso, nessuna comunicazione sul ritardo, né tantomeno, alcuna risposta alle mie numerose richieste di chiarimento inviate tramite form e mail. Mi auguro dunque che la pratica venga immediatamente risolta, senza che si renda necessario procedere per altre vie.

Gentile cliente il rimborso è stato effettuato in data 14/07 e la contabilizzazione impiega dai 5 ai 10 giorni lavorativi. Cordiali saluti Seguici anche su: Farmaé- Salute e Benessere customercare@farmae.it www.farmae.it Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Persone diverse dallo stesso non possono copiare o distribuire il messaggio a terzi. Chiunque riceva questo messaggio per errore,épregato di distruggerlo o inviarlo a customercare@farmae.it Grazie Thismessageanditsattachmentsareaddressedsolelyto thepersonsaboveandmaycontainconfidentialinformation.Ifyouhavereceivedthemessageinerror, beinformedthatanyuse of thecontenthereofisprohibited. Pleasereturnitimmediatelyto thesenderand delete themessage. Shouldyouhaveanyquestions,pleasecontactusbyreplyingto customercare@farmae.it Thankyou Il giorno sab 12 lug 2025 alle ore 07:30 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌