Mancato rimborso

Buongiorno, in data 13.5.2025 ho effettuato un ordine (€123,78) su amicafarmacia, poi annullato unilateralmente dalla società in data 15.5.25. Via mail mi è stato comunicato il rimborso entro 15 gg dalla mail, ma a tutt'oggi non ho ricevuto nulla. Compilando il form di reclamo sul sito di amicafarmacia.com si riceve solo una mail automatica. Ho mandato una pec a taleagroup, ma non ho ricevuto riscontro.