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Mancato rimborso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

G. G.

A: ZARA

16/01/2026

Spett. Itx Italia srl In data 07/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online'ordine 53834857693 pagando contestualmente l’importo di 212,30 €. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 13/10/2025 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Ho provveduto come da vostre indicazioni a rendere merce per un totale di 157,50€ ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 22/10/2025. Tuttavia ad oggi, trascorsi quasi 100 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 157,50€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Giovanna Gidiucci


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