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MANCATO RIMBORSO

Risolto Pubblico

Amicafarmacia

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. S.

A: Amicafarmacia

30/06/2025

Buongiorno. In data 29/04/25 ho effettuato ordine su Amica Farmacia N° 0614900310 pagato in fase di ordine tramite PayPal. Dopo qualche giorno ricevo una mail che informa che a causa di indisponibilità dei prodotto ordinati si procederà con il rimborso dell'importo pagato entro i successivi 14 giorni lavorativi, il che non avviene nonostante i miei solleciti via mail. Provo a contattare Amica Farmacia ma l'unico modo per contattarli è la compilazione del form online. Il centralino non esiste. Compilato il form più volte arriva sempre la stessa risposta generica. Ad oggi 30/06/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata da qualcuno di questa azienda per spiegazioni in merito. Se non ricevo il rimborso entro questa settimana provvederò ad esporre quelera alle autorità compententi. HO ASPETTATO FIN TROPPO!!! grazie.

Messaggi (3)

Amicafarmacia

A: M. S.

01/07/2025

Gentile cliente, abbiamo provveduto al rimborso in data odierna. --------------------

M. S.

A: Amicafarmacia

02/07/2025

Il rimborso non lo vedo!!

Amicafarmacia

A: M. S.

03/07/2025

Gentile cliente , abbiamo provvedutoad inserire rimborsorelativo ai prodotti mancanti del suo ordine ,su stessa carta da lei utilizzata in fase di acquisto, in data 1 luglio. I tempi del riaccredito variano generalmente da 2-3giorni lavorativi dalla data di emissione del rimborso, la cui tempistica dipende dall’entità (Visa Online, Mastercard Online, etc) della sua carta di credito.Rinnoviamo le scuse per il disguido Cordiali saluti,Team Amicafarmacia-Barbara 1 lug 202516:37:36ClosedCliente Non notificato Sono stati rimborsati 45,01€ online. ID transazione: pi_3RJ7xmDuZ95T77ls2SwsMkf9-refund --------------------

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