Mancato ripristino posta elettronica

Gradirei sapere quando è previsto il ripristino della posta elettronica, visto che sembrava ci volessero 24/48 ore ed è passata una settimana. Pur non usandola per lavoro, avendola da ormai 20 anni, è legata al ripristino delle password e alla conferma di autorizzazioni, per cui oltre a libero, ho anche altri 2 siti importanti nei quali non posso più entrare. Chiedo all'azienda che dica onestamente quanto tempo ci vorrà ancora, quello che mi infastidisce di più è leggere (ormai da due giorni) che in poche ore tutto tornerà normale