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Mancato risarcimento prodotto rubato e sostituito durante il trasporto verso l acquirente

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. S.

A: Vinted

25/03/2026

Buongiorno in data 12/3/2026 scaricavo l' etichetta per la spedizione forntami da vinted il prodotto è una console 3ds ve rde /turchese venduta a euro 88 il pacco è stato inviato il 13/3/2026 al suo arrivo l' acquirente mi contatta per segnalare che il pacco era stato aperto e risigillato inviando i 3 foto del pacco già aperto da lui post consegna e mostrando all interno solo un caricatore della console che tra l ' altro io non posseggo. Successivamente dopo aver inviato foto del prodotto e una foto parziale Dell' imballaggio mi dicono che verrà rimborsato solo l 'acquirente perché dalle loro analisi il pacco sarebbe stato imballato male ma le loro analisi si basano su foto post apertura pacco da parte Dell acquirente mi pare ovvio che sia danneggiato così io carico un video su you tube e invio sulla loro email uno short delle fasi Dell imballaggio ma ad oggi nessuna risposta. Che bisogna fare per scongiurare questa probabile truffa?


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