Mancato rispetto condizioni contrattuali.

Ho attivato una seconda linea fibra presso un banchetto in un centro commerciale al costo di 18,90€, invece la documentazione arrivata riporta l’importo di €23,90. La signora del banchetto mi ha assicurato verbalmente che il prezzo finale sarà di €18,90, vorrei risolvere il problema entro i 14 giorni previsti per il recesso (la linea è stata installata il 20 agosto).