Buongiorno da 8 giorni sono in attesa di poter restituire un articolo di taglia errata, come mio diritto, senza riuscire ad avere riscontri reali se non scuse da intelligenza artificiale e promesse di risoluzione non mantenute.
Poiché la prima etichetta di reso non è più utilizzabile (la scatola dove avete inviato il pacco e da me riutilizzata non entrava nel locker e ho dovuto cambiarla).
Necessito di una nuova etichetta o, se per voi complicato, di un rimborso senza reso.
Dalla foto che allego si evince che sono passati i termini di risoluzione promessi.
Confido, pur molto irritata, nella correttezza e rapidità del vostro agire, sperando di non dover adire alle vie legali per una cifra per voi irrisoria.
Il mio account AliExpress usa la mail: stefano2004xxx@gmail.com.
Grazie, Michela Lopez
3208342990
