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mancato rispetto delle regole

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Annullamento del servizio

Reclamo

R. B.

A: TIM Business

27/01/2026

Nonostante abbia dismesso il contratto e cambiato operatore continuano a mandarmi fatture , mentre dovrebbero mandarne una a conguaglio dato che ho versato anche l 'anticipo telefonate. Costretto a cambiare operatore per contratto non rispettato, con aumenti continui, nonostante avessi aderito e stipulato un contratto con l 'offerta 30 euro per sempre! Adesso che ho cambiato operatore continuano addirittura bombardarmi di offerte , ma ormai la mia scelta "per sempre" di non avere mai più niente a che fare con questa azienda! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (5)

TIM Business

A: R. B.

28/01/2026

Gentile cliente, il tuo indirizzo e-mail non è presente nei nostri sistemi, ti invitiamo a scriverci esclusivamente da indirizzi già comunicati a TIM in sede contrattuale o in successive occasioni. Se sei già registrato nell’Area Clienti del sito TIM BUSINESS o direttamente dall’App TIM BUSINESS, puoi modificare in autonomia l’indirizzo e-mail. In alternativa puoi inviare una PEC all’indirizzo telecomitalia@pec.telecomitalia.it Rinnovando la nostra piena disponibilità per ogni tua futura esigenza, ti ricordiamo che puoi contattare in qualsiasi momento il nostro Servizio Clienti 191 oppure collegarti al sito www.timbusiness.tim.it per effettuare le tue richieste on line ed essere sempre aggiornato sulle nostre nuove proposte commerciali. Grazie da TIM Servizio Clienti Business

R. B.

A: TIM Business

28/01/2026

La mail non é presente nel vostro archivio , in quanto abbiamo cancellato l 'account, come aver ribadito precedentemente, non vogliamo più niente a che fare con la vostra azienda ! La mail non serve dato che abbiamo messo il numero di fattura che di sicuro aiuterà a risalire al cliente! come già detto aspetto conguaglio con rimborso anticipo conversazioni e non fatture dato che abbiamo chiuso il contratto con voi e passati a un nuovo operatore! Leggendo alcune delle decine di migliaia di recensioni negative in rete ( credo che nessuno abbia un punteggio di affidabilità così basso pari a 1 stella, giusto perché gli utenti non possono dare 0 altrimenti sareste a zero ) abbiamo capito che il vostro é un vero modus operandi di continuare a inviare bollette nonostante il contratto sia cessato.

TIM Business

A: R. B.

28/01/2026

Gentile cliente, il tuo indirizzo e-mail non è presente nei nostri sistemi, ti invitiamo a scriverci esclusivamente da indirizzi già comunicati a TIM in sede contrattuale o in successive occasioni. Se sei già registrato nell’Area Clienti del sito TIM BUSINESS o direttamente dall’App TIM BUSINESS, puoi modificare in autonomia l’indirizzo e-mail. In alternativa puoi inviare una PEC all’indirizzo telecomitalia@pec.telecomitalia.it Rinnovando la nostra piena disponibilità per ogni tua futura esigenza, ti ricordiamo che puoi contattare in qualsiasi momento il nostro Servizio Clienti 191 oppure collegarti al sito www.timbusiness.tim.it per effettuare le tue richieste on line ed essere sempre aggiornato sulle nostre nuove proposte commerciali. Grazie da TIM Servizio Clienti Business

R. B.

A: TIM Business

28/01/2026

Incredibile continuano a rispondere con risposte automatiche, va beh l 'importante che altri utenti leggano il comportamento di questa grande Azienda! Dato che ho scelto di rendere pubblico il reclamo!!!!

TIM Business

A: R. B.

29/01/2026

Gentile cliente, il tuo indirizzo e-mail non è presente nei nostri sistemi, ti invitiamo a scriverci esclusivamente da indirizzi già comunicati a TIM in sede contrattuale o in successive occasioni. Se sei già registrato nell’Area Clienti del sito TIM BUSINESS o direttamente dall’App TIM BUSINESS, puoi modificare in autonomia l’indirizzo e-mail. In alternativa puoi inviare una PEC all’indirizzo telecomitalia@pec.telecomitalia.it Rinnovando la nostra piena disponibilità per ogni tua futura esigenza, ti ricordiamo che puoi contattare in qualsiasi momento il nostro Servizio Clienti 191 oppure collegarti al sito www.timbusiness.tim.it per effettuare le tue richieste on line ed essere sempre aggiornato sulle nostre nuove proposte commerciali. Grazie da TIM Servizio Clienti Business


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