Buongiorno, in data 18 novembre ho acquistato un biglietto per gli Internazionali BNL d'Italia 2026 - Foro Italico per la data di domenica 17 maggio 2026.
Nella conferma d'ordine è indicato che avrei ricevuto il mio biglietto nella settimana che precede l'evento.
In seguito mi è stato scritto che potrei ricevere il biglietto la mattina stessa dell'evento.
Premetto che la mi residenza è distante dal luogo dell'evento e dovrei prenotare un volo o un treno e non posso rischiare di partire senza biglietto.
Ho immediatamente fatto richiesta di annullamento ma mi è stata negata.
Specifico che ho fatto anche denuncia all'AGCOM dalla quale ancora non ho ricevuto riscontro